Joissakin ongelmatapauksissa voi olla tarpeellista saada tarkempaa tietoa Firstbeat Life -sovelluksen toiminnasta. Nämä tiedot tallennetaan lokitiedostoon.
Oletuksena lokitietojen tallennus on asetettu päälle. Jos tarkempia tietoja tarvitaan, Firstbeat Tuotetuki voi pyytää sinua lähettämään sovelluksen tallentamat lokitiedostot.
Avaa Firstbeat Life -sovellus puhelimellasi ja mene Profiili-valikkoon. Paina Asetukset ja valitse Yksityisyys.
Tarkista, että Tallenna lokitietoja tiedostoksi -asetus on päällä. Vieritä sivua alaspäin ja paina kohdasta Tarkastele lokeja.
Lokitiedostot on nimetty päivämäärän mukaisesti, esim. 2021-2-12.log.
Lähetä lokitiedosto painamalla rivin oikeasta laidasta Lähetä-painiketta (laatikko, josta lähtee nuoli ylös).
Seuraa sen jälkeen puhelimesi ohjeita lähettääksesi lokitiedoston Firstbeat Tuotetukeen.
Saat lisätietoja ongelmasta sitten, kun lokitiedostot on tutkittu.
Jos tarvitset vielä lisäapua, voit olla yhteydessä Firstbeat Tuotetukeen.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.